张近东详解苏宁零售CPU开放路线图

　　“在互联网时代，一个企业的价值不是你拥有多少，而是你有多少为别人所用。开放、共享、融合是新的商业文明，每一个企业都可以通过与对方的合作，整合资源，实现社会价值的最大化。”9月16日，苏宁云商董事长张近东在弘毅投资2015全球年会上如是说。

　　O2O是张近东在历届弘毅年会发言中上最令人深刻的烙印——他已连续三次讲O2O，从2013年呼吁转型O2O模式，强调线上线下融合是趋势；到2014年详解O2O实操攻略，提出O2O是企业前台后台全价值链的互联网化；再到今年张近东对O2O模式结论性阐述，其三年演讲堪称中国零售O2O的进化日记。

　　“所以当我们建立起互联网零售的核心能力后，我对我的团队说，全面开放，输出我们的零售CPU，打造一条通向互联网+的高速公路。”张近东说。

　　从过去的O2O模式到今天的零售CPU全面开放，如何理解苏宁的作为？他的未来又会怎样？

　　“首先，我们要将零售专业能力全面向上游供应商和平台商户开放，打造更多样的合作入口。”张近东说，“过去大家和苏宁的合作可能只有采销这一个入口，但是很多企业的需求实际上是多样的，销售只是其中一个需求。他们一些很好的产品创意，比如机器人、智能手表、手环、无人机等，从创意到产品，再到畅销，需要很多的服务，大量的原始资金，很多企业也因此而夭折。但苏宁将零售CPU做成一个个独立的产品，向供应商和商户开放，如供应链、物流、金融等，使其每一部分都能成为进入苏宁互联网零售这一高速公路的入口，帮助他们以更低的成本、更快的速度、更精准的服务，到达用户手中，兑现创新价值。”

　　8月上旬，阿里巴巴与苏宁云商宣布达成全面战略合作，阿里拟投资约283亿元参与苏宁云商的非公开发行，占发行后总股本的19.99%，若成行，阿里将成为苏宁云商第二大股东。与此同时，苏宁云商将以140亿元认购不超过2780万股的阿里巴巴新发行股份。

　　同月，苏宁又宣布以门店合作的形式牵手万达集团。这两件足以载入中国零售商业史册的大事，共同的主角都是中国最大的家电连锁零售商苏宁。

　　“接下来，我们将向平台合作伙伴开放接口，将零售CPU嵌入到各大平台中。”张近东说。

　　张近东进一步分析，在线上，苏宁迎来了一位重量级的平台合作伙伴——阿里巴巴，双方通过战略互投，成为紧密的盟友，一起征战O2O。此次携手，将为双方利用大数据、物联网、移动应用、金融支付等先进手段打通线上线下渠道，将辐射全国的1600多家线下门店、5000个售后服务网点以及下沉到四五线城市的服务站与阿里巴巴强大的线上体系实现无缝对接，从而帮助中小微企业O2O运营。

　　在线下，苏宁又与万达集团紧密地走在了一起，将会把苏宁易购云店等品牌开进万达广场，为用户提供更丰富的商品品类、更完善的O2O用户体验，加速传统企业践行互联网+战略，实现紧密的合作。

　　“最后，我们还会向零售末端的中小微企业开放，打造真正的身边的苏宁，四通八达的出口。”张近东说。

　　他进一步总结，四端融合的结果是，不同的商品，可以选择一个和用户最近、最顺应消费习惯的出口抵达用户。比如传统家电，消费者可能还是更愿意在门店买；而类似食品酒水等很多产品就直接在手机上买了。